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Chers clients,
Nous souhaitons tout d’abord vous remercier d’avoir choisi Palazzo Greco boutique pour votre séjour.
Notre objectif principal est de vous fournir une expérience agréable et inoubliable dans notre hôtel au cœur de l’une des plus grande île de la Méditerranée : la Crète.
Protéger votre santé est notre priorité première et nous partageons vos inquiétudes concernant la situation actuelle du Covid-19.
Nous vous invitons donc à vous conformer à la loi et à nous aider à respecter et améliorer toutes les nouvelles mesures nécessaires.
Voici quelques-unes d’entre elles :
PERSONNEL DE L’HÔTEL
- Tous les membres du personnel savent comment réagir face au virus du Covid-19.
- Ils peuvent également fournir des informations aux clients, sont formés au nettoyage et à la désinfection et suivent les règles d’hygiène pour éviter la transmission du virus (lavage fréquent des mains, éviter les poignées de main, distanciation physique, éviter de se toucher les yeux, le nez et la bouche et respecter une hygiène respiratoire).
RÉCEPTION
- Vous devrez quitter la chambre avant 11h. L’arrivée a lieu après 15h afin de nous donner suffisamment de temps pour nettoyer minutieusement les chambres.
- Toutes les clés des chambres sont désinfectées fréquemment.
- L’hôtel dispose d’un kit médical en cas d’incident, comprenant des gants et masques, des antiseptiques, des lingettes nettoyantes, un tablier, une robe à manches longues et un thermomètre laser.
- Des panneaux et un marquage au sol rappellent aux clients de garder la distance nécessaire entre eux.
- Les invités ne sont pas autorisés dans l’hôtel.
LIEUX PUBLICS
- Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont disponibles dans les lieux publics et les couloirs. Les ascenseurs sont fréquemment nettoyés.
- Des panneaux et un marquage au sol rappellent aux clients de garder la distance entre eux (au moins 1.5 m).
- Désinfection régulière des surfaces à contact élevé (poignées de porte, rampes d’escaliers, etc.)
- Aération régulière des espaces publics.
CHAMBRES
- Tout objet supplémentaire mais non essentiel tels que les magazines, couvertures et coussins décoratifs ont été retirés.
DÉSINFECTION-MÉNAGE
- Nous portons une attention spéciale au nettoyage des points de contact très fréquents comme les poignées de portes et les boutons d’ascenseur.
- Les protections des télécommandes de télévision et de climatisation sont fréquemment remplacées.
- Le service de nettoyage journalier, ainsi que le changement des draps, des taies d’oreiller et serviettes est évité et prévu comme suit : tous les deux jours changement des serviettes et nettoyage, tous les quatre jours changement des draps. Les services de ménage peuvent être plus fréquents sur demande.
- Les portes et fenêtres de toutes les chambres seront ouvertes tous les jours pour une ventilation naturelle.
PETIT DÉJEUNER
- Tous les clients doivent être assis à table et le personnel vous servira des plats chauds et froids différents chaque jour.
- Si besoin, de nouvelles mesures de sécurité seront mises en place et elles devront être suivies par les clients et les employés.
- Des panneaux et un marquage au sol vous aideront à garder la distance nécessaire entre vous (au moins 1.5 m).
- De plus, la désinfection des mains est obligatoire avant d’entrer.
- Les couverts sont remplacés très fréquemment et dans l'hygiène la plus stricte. Les employés s’assurent que les mesures de distanciation sociale sont respectées.
- Les produits sont réceptionnés par des membres du personnel désigné et portent toujours des gants et des masques.
- Tous les membres de la cuisine maintiennent une distance de sécurité entre eux, selon les recommandations des autorités sanitaires.
- L’entrée dans la cuisine n’est permise que pour certains membres du personnel.
PISCINE
- Le nettoyage et la désinfection de la piscine ont lieu plus fréquemment, en utilisant les produits adaptés. Les chaises longues et parasols sont désinfectés après chaque utilisation.
- Les parasols sont disponibles et placés à une distance de 4 m et les chaises longues à 2 m.
- Merci de vous doucher avant d’entrer dans la piscine.